Пользовательское соглашение
Редакция от 7 июля 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ИП Данилов Павел Павлович, ИНН 482501812930, e-mail: cf@bestkrep.ru (далее — Продавец), и любым лицом, использующим веб-сайт https://techkrep-retail.ru (далее — Пользователь и Сайт соответственно).
1.2. Используя Сайт (в том числе просматривая каталог, оформляя заказ, создавая личный кабинет), Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения и принимает их в полном объёме. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование Сайта.
1.3. Продавец вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Действующая редакция постоянно доступна по адресу: https://techkrep-retail.ru/user-agreement/.
2. Предмет Соглашения
2.1. Сайт предоставляет Пользователю доступ к каталогу крепёжных изделий и сопутствующих товаров, сведениям о ценах и наличии товаров в розничных магазинах сети «Тех-КРЕП» (г. Липецк), а также возможность оформить заказ с получением в выбранном магазине (самовывоз) или курьерской доставкой.
2.2. Цены и наличие товаров указываются отдельно по каждому магазину сети и могут различаться. Информация на Сайте о товарах носит справочный характер и уточняется при подтверждении заказа.
3. Оформление заказа
3.1. Заказ оформляется Пользователем самостоятельно через корзину Сайта с указанием выбранного магазина, способа получения и контактных данных.
3.2. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента выдачи Продавцом Пользователю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
3.3. Цена товара фиксируется на момент подтверждения заказа Продавцом. Стоимость доставки (при её выборе) указывается при оформлении заказа.
3.4. Продавец вправе отказать в подтверждении заказа при отсутствии товара, а также при указании Пользователем недостоверных контактных данных.
4. Получение и оплата заказа
4.1. Самовывоз осуществляется из магазина, выбранного Пользователем при оформлении заказа, в часы работы магазина. Срок резервирования товара сообщается при подтверждении заказа.
4.2. Курьерская доставка осуществляется по адресу, указанному Пользователем, в согласованные сроки.
4.3. Оплата производится способами, доступными при оформлении заказа и/или в момент его получения.
5. Возврат и обмен товара
5.1. Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иными нормативными актами Российской Федерации.
5.2. Товар надлежащего качества может быть возвращён или обменян в течение 14 дней, не считая дня покупки, при сохранении его товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку, за исключением товаров, входящих в перечень, утверждённый Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
5.3. Требования в отношении товара ненадлежащего качества предъявляются в порядке и сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей».
6. Персональные данные
6.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных (https://techkrep-retail.ru/privacy-policy/) и на основании согласия на обработку персональных данных (https://techkrep-retail.ru/personal-data-consent/), которое Пользователь выражает отдельным действием при передаче своих данных Продавцу.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все материалы Сайта (тексты, изображения, элементы дизайна, программный код), за исключением материалов, права на которые принадлежат третьим лицам, являются объектами интеллектуальных прав Продавца. Использование материалов Сайта без согласия правообладателя не допускается.
8. Ответственность
8.1. Сайт предоставляется на условиях «как есть». Продавец не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта и не несёт ответственности за временную недоступность Сайта по независящим от Продавца причинам.
8.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность данных, указанных при оформлении заказа.
8.3. Ответственность сторон в отношениях, связанных с приобретением товаров, определяется законодательством Российской Федерации, в том числе Законом «О защите прав потребителей».
9. Заключительные положения
9.1. К Соглашению и отношениям между Пользователем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
9.2. До обращения в суд Пользователь и Продавец принимают меры к урегулированию спора в претензионном порядке. Претензии направляются на адрес электронной почты Продавца cf@bestkrep.ru; срок рассмотрения — 10 дней с момента получения.
9.3. Признание отдельного положения Соглашения недействительным не влечёт недействительности иных положений Соглашения.